Más de 614 mil ciudadanas y ciudadanos han recibido atención personalizada este año a través del Centro de Contacto Digital 070, la plataforma del Gobierno del Estado que opera las 24 horas del día para orientar sobre trámites, servicios y programas públicos.
Este sistema, impulsado por la gobernadora Tere Jiménez, busca consolidar un gobierno moderno, cercano y accesible mediante el uso eficiente de las tecnologías de la información.
Aguascalientes fortalece su atención ciudadana con servicio 24/7
El Centro de Contacto Digital 070 ofrece distintos canales para facilitar la comunicación: la línea telefónica 070; WhatsApp al 449 469 98 98; redes sociales oficiales; y los Módulos de Contacto Digital instalados en Casas del Bien Común y en Palacio de Gobierno.
Estos módulos cuentan con cabinas equipadas para realizar videollamadas con personal capacitado, brindando información sobre trámites estatales y, cuando es necesario, atención jurídica y psicológica inmediata y confidencial.
Ramiro Pedroza Márquez, secretario de Innovación y Gobierno Digital, invitó a la población a utilizar estos servicios, donde personal especializado ofrece asesoría sobre becas, convocatorias, programas sociales y trámites diversos.
El gobierno estatal reafirma así su compromiso de mantenerse cercano a la ciudadanía con atención oportuna, constante y accesible.
