Un nuevo punto para trámites vehiculares en el sur de la ciudad
Inició operaciones el nuevo Centro de Atención Vehicular (CAV) en Plaza Vestir, ubicado en la zona sur de la capital de Aguascalientes. Este espacio responde a la estrategia impulsada por la gobernadora Tere Jiménez para modernizar y simplificar los procesos gubernamentales.
El nuevo CAV concentra en un solo lugar la atención de diversas dependencias estatales y municipales, lo que permite a las y los usuarios evitar traslados innecesarios y reducir significativamente los tiempos de espera en sus gestiones.
Trámites disponibles en el nuevo CAV
Entre los principales servicios que ya se pueden realizar en este centro destacan la expedición y renovación de licencias de conducir, así como trámites relacionados con placas vehiculares, como altas, bajas y canjes.
También se incluye el pago de infracciones de tránsito, el reporte de extravío de documentos oficiales ante la Fiscalía y la regularización de la verificación vehicular, facilitando así una amplia gama de gestiones en un mismo punto.
Este modelo busca ofrecer mayor comodidad a la ciudadanía, al integrar múltiples servicios en un solo espacio, optimizando tiempos y mejorando la experiencia del usuario.
Atención al transporte público y servicios específicos
El Centro de Atención Vehicular también será el único lugar donde se podrán realizar trámites relacionados con el transporte público en distintas modalidades, como combis, plataformas digitales, taxis, transporte escolar y de personal.
Sin embargo, las gestiones vinculadas con camiones urbanos y la tarjeta YoVoy continuarán realizándose en las oficinas de la Coordinación General de Movilidad (CMOV), manteniendo así la atención especializada para estos servicios.
Tecnología y modelo sin papel
Uno de los aspectos más destacados del nuevo CAV es su operación bajo un esquema de cero papel, basado en la digitalización total de expedientes y el uso de tecnología de captura biométrica.
Este enfoque permite fortalecer la seguridad de la información, garantizar la transparencia en los procesos y mejorar la eficiencia en la atención al público. Además, el centro cuenta con áreas modernas para la evaluación de licencias de conducir mediante herramientas digitales, lo que optimiza los procedimientos y reduce tiempos de respuesta.
Capacidad y tiempos de atención
El Centro de Atención Vehicular está diseñado para atender a más de 700 mil personas al año, con tiempos estimados de servicio que oscilan entre los 12 y 15 minutos por trámite.
Gracias a esta capacidad operativa, el CAV se posiciona como el principal punto de servicios vehiculares en la zona sur del estado, consolidándose como una alternativa eficiente para la población.
Estrategia de modernización gubernamental
El secretario de Innovación y Gobierno Digital del Estado, Ramiro Pedroza Márquez, destacó que la puesta en marcha de este centro forma parte de una estrategia integral para consolidar un gobierno moderno, eficiente y cercano a la ciudadanía.
Con este tipo de acciones, el Gobierno del Estado busca mejorar la calidad en la atención de los servicios públicos, apostando por la innovación tecnológica y la simplificación administrativa en beneficio de las y los habitantes de Aguascalientes.
