Mujeres al volante en Aguascalientes, Ags. El sistema de transporte público urbano en la entidad continúa consolidando la inclusión de perfiles femeninos en puestos clave de operación. Ana Lizeth Serna Zavala, conductora oficial de la ruta 40 Norte, se ha consolidado como un referente de responsabilidad, carisma y vocación de servicio para los cientos de usuarios que diariamente transitan por la vialidad del Segundo Anillo.
Su desempeño al mando de los autobuses del programa estatal “Yo Voy” no solo garantiza traslados eficientes, sino que aporta un clima de seguridad, confianza y tranquilidad a las familias y pasajeros que dependen directamente de este servicio público para cumplir con sus traslados cotidianos.
De la convocatoria a la profesionalización del servicio
La trayectoria de Serna Zavala en el sector inició hace un año, impulsada por una convocatoria institucional dirigida específicamente a mujeres interesadas en operar unidades de transporte masivo. A pesar de no contar con antecedentes laborales previos en este rubro, decidió postularse tras evaluar que reunía las capacidades y aptitudes necesarias para la posición.
“Me animé y fui a las oficinas, me hicieron las entrevistas, tuve una capacitación y me gustó mucho la experiencia, tanto el trato de los profesores como la relación con los compañeros”. Relató Ana Serna.
Tras doce meses de servicio ininterrumpido, la operadora destaca un incremento notable en su pericia técnica y valora las muestras de respeto y amabilidad por parte de los usuarios recurrentes de la ruta.
Impacto personal y convocatoria a más mujeres
Más allá del plano laboral, la conductora resaltó que esta labor ha incidido favorablemente en su entorno individual y familiar, promoviendo el desarrollo de valores como la empatía, el control de decisiones y la convivencia en su hogar. Asimismo, detalló que el cargo demanda tareas complementarias como la inspección mecánica y la limpieza rigurosa del autobús, actividades que ejecuta bajo altos estándares para garantizar una óptima experiencia al usuario.
Finalmente, Ana Serna hizo un llamado extensivo a las mujeres aguascalentenses que posean gusto por la conducción a integrarse a este sector productivo. El gobierno estatal mantiene canales de atención ciudadana para las personas interesadas en conocer los requisitos de contratación vigentes en esta modalidad laboral.
Vías de contacto y reclutamiento oficial
Para consultar los procesos de capacitación, vacantes disponibles y documentación de ingreso, la ciudadanía puede comunicarse directamente a las líneas telefónicas autorizadas:
Línea de Atención 1: 449 352 54 90
Línea de Atención 2: 449 960 99 57
Línea de Atención 3: 449 110 14 94
Línea de Atención 4: 449 102 74 31



