Con el firme propósito de ofrecer un servicio más profesional, cercano e incluyente a quienes visitan la entidad, integrantes de la Policía Turística de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) participaron exitosamente en el diplomado Policía de Proximidad Turística. Este programa de formación especializada fue diseñado con el fin de fortalecer sus conocimientos y habilidades operativas, garantizando una atención de mayor calidad tanto a turistas nacionales como internacionales.
El fortalecimiento continuo de las corporaciones de seguridad representa un pilar fundamental en la consolidación del estado como un punto de encuentro atractivo y pacífico. Con esta capacitación, las y los policías turísticos reforzaron y ampliaron sus herramientas de trabajo en materias clave como turismo, proximidad social, inclusión, derechos humanos, idioma inglés y lengua de señas, entre otros aspectos esenciales para el desempeño de sus labores diarias.
Formación académica especializada y de alto nivel operativo
El secretario de Seguridad Pública del Estado, Antonio Martínez Romo, informó detalladamente sobre las características y el valor formativo de este programa. Precisó que el diplomado fue impartido por instructores altamente cualificados de la Policía Turística del Estado de Puebla y contó con el aval formal de la Universidad de las Ciencias Policiales y de la Seguridad de esa entidad (UCIPS), un reconocimiento institucional que respalda de manera sólida la calidad académica y profesional de sus contenidos.
Asimismo, Antonio Martínez Romo puntualizó que el programa comprendió un total de 180 horas de formación presencial. La metodología aplicada se enfocó en un esquema sumamente práctico, estructurado de tal manera que fortalece las capacidades operativas y de proximidad de las y los policías. Esto permitirá a la corporación responder de manera más eficiente, ágil y directa a las necesidades cambiantes de los visitantes, así como de los prestadores de servicios turísticos que operan en la región.
Temática integral: inclusión, derechos humanos y herramientas lingüísticas
Dentro de los contenidos temáticos desarrollados a lo largo del diplomado, destacaron asignaturas estratégicas para la función policial contemporánea, tales como la creación y operación de policías turísticas, seguridad y protección al turista, cultura y turismo, legislación turística, derechos humanos, turismo inclusivo y la atención especializada a visitantes locales, nacionales y extranjeros.
Adicionalmente, las y los agentes participantes reforzaron competencias prácticas en inglés técnico y turístico, lengua de señas y atención a personas pertenecientes a pueblos y comunidades indígenas. Esta preparación multidisciplinaria busca eliminar barreras de comunicación e interacción, asegurando un trato con perspectiva de derechos humanos, accesibilidad y calidez integral para toda persona que requiera orientación o auxilio.
Estrategia permanente para la seguridad del destino
El titular de la SSPE, Antonio Martínez Romo, señaló que estas acciones no son aisladas, sino que forman parte de la estrategia permanente de profesionalización de la corporación estatal. El objetivo central de esta política institucional es elevar progresivamente la calidad del servicio público prestado y contribuir activamente a que Aguascalientes continúe consolidándose como un destino seguro, confiable y hospitalario para turistas locales, nacionales e internacionales.
El objetivo general es contar de forma permanente con una Policía Turística más preparada, con herramientas actualizadas para ofrecer la orientación adecuada, el apoyo oportuno y la seguridad integral que demandan los flujos turísticos en la entidad.
Respaldo institucional en la ceremonia de clausura
La culminación de este proceso formativo contó con la presencia de destacadas autoridades del ámbito de la seguridad y el turismo regional. En el acto protocolario de clausura del curso estuvieron presentes la directora de la Policía Turística del Estado de Puebla, Yesica Samara Rodríguez García; el secretario de Turismo del Estado de Aguascalientes, Mauricio González López; así como la rectora de la Universidad de la Policía y Ciencias de la Seguridad de Aguascalientes (UNPOL), Cecilia Pacheco Rangel.
La presencia de estas autoridades reafirma la coordinación interinstitucional y el compromiso compartido de seguir impulsando la capacitación continua como el camino principal para dinamizar el sector turístico con estándares de excelencia, profesionalismo y proximidad social.
